利用規約

1. はじめにおよび規約への同意

Vincent（「Vincent」／「当社」／「私たち」）へようこそ。当社は香港法の下で事業を行う個人／個人事業主です。本利用規約（「本規約」）は、 videosubtitletranslator.net で提供する動画字幕の生成・翻訳を含む AI サービス（「本サービス」）へのアクセスおよび利用を規定します。

アカウントの作成、クレジットの購入、その他本サービスの利用により、お客様は次の事項を確認したものとみなされます。(a) 16 歳以上であること、(b) 本規約を読み理解し、拘束されることに同意したこと、(c) 当社の プライバシーポリシー に同意したこと、(d) ご自身または代表する組織を代わって本契約を締結する権限があること。

本規約に同意しない場合、本サービスを利用できません。更新後も利用を継続した場合、改定後の規約に同意したものとみなします。

2. サービスの内容

2.1 提供内容

Vincent は、アップロードした動画からソフト（タイムコード付き）字幕を生成し、必要に応じて翻訳し、SRT または VTT 形式でエクスポートできる AI プラットフォームを提供します。本サービスはインターネット経由で提供される SaaS 型のデジタル製品です。字幕生成にはサインインが必要です。利用は通常クレジット制です（音声文字起こしが必要な場合、動画 1 秒あたり 1 クレジット）。ただし有効な Unlimited 契約者は、有料請求期間中、クレジットを差し引かずに生成できます。新規ユーザーには無料のウェルカムクレジットが付与される場合があります。追加クレジットおよび月額プラン（Lite、Unlimited）は /pricing でご確認ください。現時点の実用上の上限は、アップロードあたり最大 10 分・200 MB で、Unlimited でも同様です。機能、上限、提供状況は製品の進化に伴い変更される場合があります。

2.2 サービスの性質

本サービスはデジタルの無形商品です。支払いが確認されると、チェックアウト時の説明に従い、購入したクレジットまたは有効化されたサブスクリプションへのアクセスが付与されます。即時のデジタル提供のため、第 7 条に記載のとおり返金には一定の制限があります。アップロードした動画を個人メディアライブラリとして保存することはありません。

2.3 AI モデルへの依存

本サービスは、WaveSpeed（音声認識／字幕生成）および DeepSeek（翻訳）など第三者 AI モデル提供者を利用します。これらの提供者の稼働状況により、性能や可用性が影響を受ける場合があります。重大な障害については、可能な限り速やかにお知らせします。

3. アカウント登録および資格

3.1 アカウントの作成

本サービスを利用するには、Google サインインで正確かつ完全な情報をもってアカウントを作成する必要があります。ログイン情報の機密保持およびアカウント上のすべての活動について、お客様が責任を負います。

3.2 アカウントのセキュリティ

• 不正利用がある場合は {email} まで直ちにご連絡ください。
• 認証情報を第三者と共有しないでください。
• 請求用メールアドレスを最新の状態に保ってください。

3.3 法人アカウント

会社または組織を代表して登録する場合、当該法人を本規約に拘束する権限があることを表明します。

4. クレジット、サブスクリプションおよびプラン

本サービスはクレジット制のアクセスと任意の月額サブスクリプションを提供します。Free、Lite、Pay As You Go では、音声文字起こし（Whisper）に動画 1 秒あたり 1 クレジットを消費します。キャッシュされた文字起こしからの再翻訳はクレジットを消費しません。**Unlimited** サブスクリプションはクレジット残高を付与しません。契約が有効な間、対象となる生成ではクレジットは差し引かれません。Lite は請求月ごとのクレジットを付与し、月末に失効し繰越されません。従量課金パックは都度購入です。最新のプランと価格は /pricing をご覧ください。パッケージや価格を変更する権利を留保します。各購入はチェックアウト時に表示された価格が適用されます。

5. 請求および支払い

5.1 購入およびサブスクリプションの承認

チェックアウトを完了することにより、表示金額について決済代行 **Waffo Pancake** を通じてお客様の支払い方法に請求することを Vincent に承認します。従量課金クレジットパックは都度購入です。Lite および Unlimited は解約まで自動更新される月額サブスクリプションです。Unlimited プランは有効な請求期間中の字幕生成を無制限に提供しますが、クレジット残高は付与しません。

5.2 税金

特に記載がない限り、表示価格には適用される税金は含まれません。法令で求められる場合、チェックアウト時に税金を徴収します。

6. クレジットの有効期間およびアカウント終了

6.1 クレジットの有効期間

購入した従量課金クレジットは、チェックアウトで別途定めがない限り、購入日から 1 年（365 日）有効です。Lite のサブスクリプションクレジットは当該請求月のみ有効で繰越されません。付与される無料ウェルカムクレジットは、製品内で別途定めがない限り付与日から 1 年有効です。Unlimited はクレジットを発行せず、アクセスは有効なサブスクリプション期間中続きます（期間終了時解約が適用される場合、解約後も当該期間末まで含みます）。

6.2 アカウントの終了

アカウントが終了した場合（お客様または当社による）、未使用クレジットは終了後 90 日間保持されます。その後、適用法令で別途求められない限り、未使用クレジットは返金なく失効します。

7. 返金ポリシー

クレジットの消費後、またはサブスクリプションのアクセス利用後は、クレジット購入およびサブスクリプション料金は原則返金不可です。次の例外が適用されます。

返金を希望する場合は、アカウントメールと取引 ID を添えて ethancarterbusy5@gmail.com までご連絡ください。2 営業日以内に受付確認し、対象となる返金は 5～10 営業日以内に処理します。

• ** 購入後 7 日以内の未使用クレジット：** 従量課金購入後 7 日以内でクレジット未使用の場合、全額返金を請求できます。
• ** サブスクリプション：** 更新はいつでも解約できます。解約により将来の請求は停止されます。法令で求められる場合または当社が別途同意しない限り、請求期間が開始しアクセスが提供された後の当該期間の料金は返金不可です。
• ** 二重請求：** 請求エラーについては全額返金します。
• ** 法定の権利（EU／UK／AU 等）：** 初回購入者に 14 日間の撤回権が適用される場合、当該権利は尊重されます。法令で許される範囲で、デジタルコンテンツの初回利用時に撤回権は放棄されます。
• 本規約または利用許諾ポリシー違反により終了したアカウントは、法令で求められる場合を除き、未使用クレジットの返金対象外です。

8. 請求に関する異議

請求に誤りがあると思われる場合、金融機関への異議申立ての前に ethancarterbusy5@gmail.com までご連絡ください。2 営業日以内に回答し、確認された請求エラーは 5 営業日以内に解決します。

9. AI 出力および知的財産

9.1 出力の所有権

本規約に従い、お客様の入力に応じて生成された AI コンテンツ（「出力」）、ダウンロードする字幕テキストを含むものの所有権はお客様に帰属します。第 10 条に整合する合法的な目的で出力を利用できます。

9.2 入力に関するライセンス

動画および関連設定を含め本サービスにコンテンツ（「入力」）を送信することにより、本サービスの提供のみを目的として入力を処理する限定的かつ非独占的ライセンスを Vincent に付与します。明示的な同意なく、入力を AI モデルの学習に使用しません。

9.3 第三者 AI モデルへの依存

本サービスは WaveSpeed および DeepSeek など第三者 AI モデル提供者を利用します。出力はこれらのモデルの影響を受ける場合があります。特定の出力品質を保証せず、適用法令で求められる範囲を超えて第三者モデルによる出力について責任を負いません。

9.4 AI 出力の正確性

AI 生成コンテンツには誤りや不正確さが含まれる場合があります。依存または公開の前に出力を確認・検証する責任はお客様にあります。

10. 利用許諾ポリシー

10.1 許可される利用

本サービスは本規約に従い合法的な目的でのみ利用できます。送信する動画をアップロード・処理する権利を有している必要があります。

10.2 禁止される利用

次の目的で本サービスを利用しないことに同意します。

• 違法、名誉毀損、嫌がらせ、詐欺的なコンテンツを生成すること。
• 実在の個人になりすます、または出所・真正性について視聴者を欺く意図のあるディープフェイク（AI 合成の音声・動画・画像を含む）コンテンツを生成、配布、または助長すること。
• 未成年を性的に描写する、または児童保護法に違反するコンテンツを生成すること。
• マルウェア、フィッシング、サイバー攻撃ツールを作成すること。
• 第三者の知的財産権またはプライバシー権を侵害すること。
• 本サービスのセキュリティ機能を回避・妨害する、または滥用、リバースエンジニアリング、過負荷を試みること。
• 事前の書面承認なく本サービスへのアクセスを再販またはサブライセンスすること。
• 適用される法令、規制、またはカードネットワーク規則に違反すること。

10.3 AI に関する禁止事項

上記の一般禁止に加え、次を行わないことに特に同意します。

• 本サービスまたは Vincent の製品と直接または間接的に競合する AI／機械学習モデルを学習、微調整、ベンチマーク、蒸留、その他開発するために、本サービスの入力、出力、モデル応答またはその派生物を使用すること。
• お客様自身の許可された本サービス利用以外の目的で、モデル出力を体系的にスクレイピング、抽出、大量収集すること。
• その虚偽表示が害を及ぼし得る状況で、AI 生成出力を人間の専門家（例：医師、弁護士、金融アドバイザー）の成果として表示すること。

11. データ、プライバシーおよびセキュリティ

本サービスの利用は /privacy のプライバシーポリシーに従います。決済カードデータは PCI-DSS 認証の決済代行（Waffo Pancake）のみが処理し、当社サーバーには保存しません。アカウントデータは解約後 90 日間保持し、その後プライバシーポリシーに従い削除または匿名化します。法令で求められる場合、取引記録はより長期保持されることがあります。

12. 免責および責任の制限

12.1 保証の否認

本サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲で」提供され、商品性、特定目的への適合性、AI 出力の正確性を含む明示または黙示のいかなる保証もありません。

12.2 AI 生成コンテンツに関する免責

出力は不正確、不完全、または古い情報の場合があります。法的、医療、金融その他の専門的助言として依存しないでください。公開または行動の前に、文字起こしや翻訳を含む AI 生成コンテンツを必ず確認してください。

12.3 責任の制限

法令で許される最大限の範囲で、VINCENT は間接、付随、結果的、懲罰的損害について責任を負いません。当社の総責任額は、請求原因となった事象の前 12 か月間にお客様が支払った金額を超えません。

13. 有効期間および終了

本規約は本サービスを利用する間有効です。重大な違反、不正の疑い、または法令に基づく場合、アカウントを停止または終了できます。お客様の違反以外の理由で終了する場合、適用される限り第 7 条に従い未使用の購入クレジットを返金します。ethancarterbusy5@gmail.com まで連絡することで、いつでもアカウントを削除できます。

14. 準拠法および紛争解決

本規約は香港法に準拠します。正式な手続きを開始する前に、ethancarterbusy5@gmail.com まで連絡し、非公式な解決を試みてください。

15. 一般条項

本規約は随時更新できます。重要な変更は、効力発生日の少なくとも 14 日前にメールまたは製品内通知でお知らせします。継続利用は同意とみなされます。いずれかの条項が無効とされた場合でも、残りの条項は完全に有効です。

16. お問い合わせ

本規約または請求に関するご質問は、以下までご連絡ください。

本サービスを利用する、またはチェックアウトで「同意する」にチェックすることにより、本規約を確認し同意したものとみなされます。

• 一般サポート：{email}
• 請求／返金／法務・プライバシー／セキュリティ：{email}
• 運営者：Vincent（個人事業主）、香港